Mi trabajo consiste en supervisar las operaciones diarias, asegurando la experiencia de nuestros clientes mientras impulso el éxito a largo plazo de la marina. Conozco todos los aspectos de nuestras operaciones ya que comencé desde las operaciones del puerto como jefe de puerto.
Trabajo estrechamente con el liderazgo regional para desarrollar planes de negocio, presupuestos y estrategias para mejorar las operaciones y la experiencia del cliente. Me aseguro de que nuestro equipo brinde un servicio excepcional, cumpliendo tanto con las necesidades de nuestros clientes como con los estándares de nuestra empresa. La gestión del personal es una gran parte de mi rol, desde las evaluaciones de desempeño hasta asegurarme de que sigan las políticas de recursos humanos y los protocolos de seguridad. También soy responsable de mantener la propiedad, los activos y las instalaciones de la marina, asegurando que todo funcione sin problemas y cumpla con las regulaciones ambientales y de seguridad. En última instancia, mi objetivo es crear una marina acogedora, segura y bien gestionada que cumpla tanto con los objetivos operativos como con la satisfacción del cliente.
