D-Marin hace balance del 2023 como un año de notables logros estratégicos e innovaciones

D-Marin, la selección de marinas de primera calidad, se enorgullece en hacer balance de los notables logros conseguidos durante el año 2023. La empresa, además de consolidar su posición como líder del sector, también ha demostrado un firme compromiso con la innovación, la gestión medioambiental y la experiencia del cliente.

Esto es lo que ha comentado el CEO de D-Marin, Oliver Dörschuck: "Nos complace reconocer que el 2023 ha sido un año de éxito excepcional para D-Marin. Nuestro objetivo es liderar el sector centrándonos en tres pilares estratégicos: un servicio al cliente excepcional respaldado por la innovación digital, un alto nivel de compromiso con el medio ambiente y las comunidades locales (ESG) y la ampliación del número de marinas que forman parte de nuestra selección de alta gama. Podemos ver claramente progresos cuantificables en todas esas áreas, prueba de que estamos construyendo una gran empresa para nuestro personal, nuestros clientes y las generaciones de hoy y del futuro ".

En 2023, D-Marin ha añadido diez marinas a su cartera y se ha introducido en tres territorios nuevos: España, Malta y Albania. Al mismo tiempo, D-Marin ha establecido una alianza estratégica con el grupo Azimut Bennetti, con el objetivo de desarrollar una red integrada de marinas y mejorar la experiencia de navegación en todo el Mediterráneo. A fecha de diciembre de 2023, nuestra selección dispone de más de 13 000 amarres en nueve países, con el ambicioso plan de adquirir o asociarnos con más marinas en 2024. 

El compromiso de D-Marin con la innovación se hace patente en las revolucionarias innovaciones introducidas durante el año, como el lanzamiento de la aplicación de D-Marin para enriquecer y facilitar la experiencia de los clientes con funciones de reserva y renovación anual online, la introducción de sensores para embarcaciones gratuitos para supervisar a distancia el estado de las embarcaciones y mejorar su seguridad, y la instalación de pedestales inteligentes para la gestión remota que contribuyen a reducir el consumo de agua y energía. 

En D-Marin, una de nuestras mayores prioridades es la responsabilidad medioambiental y social. Hemos dado pasos considerables en la transición hacia las energías renovables instalando paneles solares en Turquía y Croacia, que cubren el 71 % de nuestro consumo energético en cinco marinas, el equivalente al consumo anual de 1345 hogares, con una inversión de 1,7 millones de euros. En 2023, la empresa ha donado más de 70 000 euros a causas sociales y de voluntariado, culturales y de fomento del deporte juvenil en Croacia, Grecia y Turquía, y se ha implicado activamente en iniciativas medioambientales con las comunidades locales, así como en sesiones de formación y concienciación sobre HSE. Todo ello pone de relieve su compromiso con las marinas sostenibles para las generaciones de hoy y del futuro. Como consecuencia, D-Marin ha recibido el galardón de plata en la calificación de sostenibilidad de EcoVadis y el galardón Bandera Azul en 14 de sus marinas: un reconocimiento a su dedicación por proteger el medio ambiente y la vida marina.

Además de los logros en innovación, sostenibilidad medioambiental e implicación con la comunidad, la puntuación de NPS colectiva para todo el grupo D-Marin ha aumentado en 7 puntos, elevándose de 44 en 2022 a un impresionante total de 51 en 2023. Esta subida refleja la dedicación del equipo de D-Marin y refuerza su posición como la opción preferida de los aficionados a la navegación que buscan servicios de marina de alta calidad en todo el mundo.

La dedicación de D-Marin con la excelencia ha obtenido el reconocimiento de prestigiosos galardones, como el premio "Best Overall Marina" que obtuvo la marina D-Marin Turgutreis en los Abu Dhabi Maritime Awards o los premios IF por su enfoque pionero respecto a la experiencia del cliente. Asimismo, la inversión de 10 millones de euros en innovación digital de la empresa también obtuvo el reconocimiento del Premio de Innovación Digital en la gala de los Greek Yachting Awards.