El proyecto, llamado 'Reshaping the Marina Industry Standard', ganó el altamente competitivo Premio de Diseño de Servicios al crear una experiencia completamente nueva para el cliente en la marina, armonizando los servicios digitales y personales.

iF DESIGN se ha convertido en un símbolo global de excelente diseño y es uno de los premios más prestigiosos de la industria en todo el mundo, atrayendo aproximadamente 5,500 entradas cada año de empresas mundialmente reconocidas, como Oral-B, Hyundai y Samsung.

El proyecto ha ayudado a diferenciar el enfoque D-Marin como un nuevo estándar en la industria marina que los clientes pueden reconocer y ha mejorado la conciencia sobre el énfasis de la empresa en hacer que las experiencias en la marina sean 'sin esfuerzo, exclusivas y apreciadas'.

El trabajo conjunto de Sketchin y D-Marin comenzó con una intensa investigación de clientes, que identificó oportunidades para mejoras en el servicio, así como áreas clave en las que D-Marin se destaca. Esta investigación de clientes se convirtió en la fuerza impulsora detrás de una inversión de €10 millones en la iniciativa 'Connected Marina', que utiliza innovaciones digitales para hacer que las experiencias en la marina sean fluidas y sin esfuerzo.

Oliver Dörschuck, CEO de D-Marin, dijo: “Estamos encantados de ser reconocidos por uno de los premios de diseño más prestigiosos que atrae a participantes de alta calidad de todo el mundo. Es un testimonio de nuestro compromiso con una excelente experiencia del cliente y el éxito del proyecto realizado con Sketchin.

“Reconocemos que una combinación de experiencias físicas y digitales es esencial para proporcionar un servicio de marina de calidad. Nuestras innovaciones digitales aseguran eficiencia para que los clientes puedan disfrutar del máximo tiempo de placer en su yate, mientras que nuestros equipos de marina hacen que los clientes se sientan apreciados con un toque personal.”