D-Marin, la sélection de marinas premium a dévoilé son nouveau programme d’adhésion « Latitude » à l’occasion du salon boot Düsseldorf. Il sera lancé en janvier en Turquie avant d’être élargi tout au long de 2026.

Ce programme, destiné aux clients à l’année, offrira une large gamme de privilèges exclusifs, qui amélioreront l’expérience globale des clients et la connexion avec la marina et les autres membres.

En regroupant les bénéfices des membres au sein d’une même offre, et en y ajoutant de nouveaux privilèges, Latitude propose à ses clients à l’année des avantages en matière de mouillage, encore plus de Happy Berth Days, des capteurs intelligents intégrés, des journées supplémentaires en chantier naval, des places de parking en plus, des accès gratuits à la plage là où cela est possible et une boite cadeau d’accueil reflétant le service premium proposé par D-Marin à ses clients.

D-Marin a choisi le nom « Latitude » pour exprimer la liberté géographique, qui est bien davantage qu’une coordonnée… Liberté d’explorer et de se choisir un espace pour rêver.

Dean Smith, Chief Commercial Officer de D-Marin a déclaré : « Nous sommes très heureux de partager les détails de notre nouveau programme d’adhésion « Latitude » à l’occasion de boot Düsseldorf. Dans la continuité d’une année 2025 particulièrement riche en succès et récompenses, le programme Latitude montre que nous restons concentrés sur la satisfaction client. Notre Net Promoter Score a grimpé jusqu’à 62 en 2025, le niveau le plus élevé de notre histoire, ce qui reflète l’impact combiné de l’engagement de D-Marin dans l’hospitalité, de ses performances digitales, de l’amélioration de ses infrastructures. L’introduction du programme « Latitude » exprime notre approche réfléchie et centrée sur l’humain où chaque détail est anticipé assurant une relation fluide et intuitive. »

Les clients pourront accéder aux avantages de « Latitude » au travers de l’application D-Marin qui continue de renforcer sa digitalisation. Cette application est aujourd’hui utilisée par 93% des clients à l’année de D-Marin, ce qui leur permet de gérer les réservations et les contrats avec des mises à jour en temps réel. Les bornes et capteurs intelligents du groupe sont au cœur des opérations du groupe et fournissent des informations fiables sur l’activité des marinas, les mouvements de bateaux, les consommations d’énergie et d’eau, la météo et la sécurité. Ces systèmes améliorent la sûreté et l’efficacité des opérations tout en permettant à D-Marin d’honorer son engagement de donner à ses clients de la visibilité, de la fluidité, de la prévisibilité en matière de coûts et une maitrise facilitée de leur temps et de leurs ressources. Ces progrès sont le fruit de plus de 10 millions d’euros d’investissements dans des solutions IT au cours de ces dernières années, ce qui permet à D-Marin de délivrer l’expérience de marina digitale la plus avancée de la région.