D-Marin célèbre 2023 comme une année jalonnée de réalisations stratégiques et d’innovations exceptionnelles

D-Marin, spécialiste des marinas haut de gamme, se félicite d'une année d'accomplissements remarquables en 2023. La société a non seulement consolidé sa position en tant que leader de l'industrie, mais a également démontré un engagement fort envers l'innovation, la responsabilité environnementale et l'expérience client.

Oliver Dorschuck, PDG, a commenté : « Nous sommes ravis que 2023 ait été une année de réussites exceptionnelles pour D-Marin. Notre ambition est d'occuper une place de pionnier dans le secteur en mettant l'accent sur les trois piliers stratégiques : offrir un service client exceptionnel soutenu par l'innovation numérique, faire la démonstration d’un engagement solide en faveur de l'environnement et des communautés locales (ESG), et accroître le nombre de marinas au sein de notre réseau de marinas de luxe. Nous constatons clairement une réussite mesurable dans tous ces domaines, bâtissant ainsi une entreprise d'envergure pour nos collaborateurs, nos clients, et les générations actuelles et futures  ».

En 2023, D-Marin a enrichi son portefeuille en intégrant dix nouvelles marinas et en renforçant sa présence sur trois nouveaux territoires : l'Espagne, Malte et l'Albanie. Parallèlement, D-Marin a formé une alliance stratégique avec le groupe Azimut Benetti, dans le but de développer un réseau intégré de marinas et d'améliorer l'expérience de la navigation de plaisance dans l'ensemble de la Méditerranée. En décembre 2023, notre réseau comptait plus de 13 000 postes d’amarrage dans neuf pays, et nous avons des projets ambitieux pour acquérir ou établir des partenariats avec davantage de marinas en 2024. 

L'engagement de D-Marin envers l'innovation est clairement démontré par des initiatives révolutionnaires introduites au cours de l'année. Cela inclut le lancement de l'application D-Marin, destinée à enrichir et simplifier l'expérience client, en proposant des fonctionnalités telles que la réservation et le renouvellement annuel en ligne. L'entreprise a également introduit des capteurs de bateaux gratuits pour la surveillance à distance de l'état des bateaux, renforçant ainsi la sécurité. Enfin, l'installation de bornes intelligentes pour le contrôle à distance permet de réduire la consommation d'énergie et d'eau. 

D-Marin accorde une grande importance à la responsabilité environnementale et sociale, prenant des mesures significatives en faveur de l'énergie verte, notamment avec l'installation de panneaux solaires en Turquie et en Croatie. Ce projet, de grande ampleur et reposant sur un investissement total de 1,7 million d'euros, permet de couvrir 71 % de la consommation d'énergie dans cinq marinas, soit l’équivalent de la consommation annuelle de 1 345 foyers. En 2023, l'entreprise a fait don de plus de 70 000 euros au profit de la jeunesse, des sports et de la culture, et a participé bénévolement à diverses initiatives sociales en Croatie, en Grèce et en Turquie. En parallèle, elle a activement pris part à des initiatives environnementales impliquant les communautés locales, tout en organisant des formations et des sessions de sensibilisation en matière d’hygiène, de sécurité et d’environnement (HSE). Cette démarche souligne son engagement indéfectible envers la promotion de marinas durables pour les générations actuelles et futures. Grâce à ses efforts, la société D-Marin a été récompensée par le prix Argent EcoVadis pour son score obtenu en matière de durabilité, et a reçu le label Pavillon bleu pour 14 de ses marinas, reconnaissant son engagement en faveur de la protection de l'environnement et de la vie marine.

En plus de ses réalisations en matière d'innovation, de durabilité environnementale et d'engagement communautaire, le NPS global pour l'ensemble du groupe D-Marin a enregistré une impressionnante augmentation de 7 points, passant de 44 en 2022 à 51 en 2023. Cette évolution témoigne du dévouement exceptionnel de l'équipe D-Marin, qui renforce sa position en tant que choix privilégié des passionnés de navigation à la recherche de marinas proposant des prestations haut de gamme à l'échelle mondiale.

L'engagement de D-Marin envers l'excellence a été reconnu par des prix prestigieux, notamment le prix « Best Overall Marina » décerné à la marina Turgutreis de D-Marin lors des Abu Dhabi Maritime Awards, ou encore le IF Design Awards pour son approche novatrice de l'expérience client. De plus, l'investissement de 10 millions d'euros de l'entreprise dans le domaine du numérique et de l'innovation lui a également valu le prestigieux prix Digital Innovation Award lors du Greek Yachting Awards Gala.