14 mars 2025
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D-Marin, la sélection de marinas premium, se félicite d'une année de réalisations remarquables en 2023. L'entreprise a non seulement consolidé sa position de leader du secteur, mais a également démontré un fort engagement envers l'innovation, la gestion environnementale et l'expérience client.
Le PDG Oliver Dorschuck a commenté : "Nous sommes ravis que 2023 ait été une année exceptionnellement réussie pour D-Marin. Notre ambition est de devenir pionniers du secteur en nous concentrant sur les trois piliers stratégiques : un service client exceptionnel soutenu par l'innovation numérique, un fort engagement pour l'environnement et les communautés locales (ESG) et la croissance du nombre de marinas dans notre sélection de marinas premium. Nous voyons clairement un succès mesurable dans tous ces domaines, construisant une grande entreprise pour nos employés, nos clients, et pour les générations actuelles et futures."
En 2023, D-Marin a ajouté dix marinas à son portefeuille et est entré dans trois nouveaux territoires : l'Espagne, Malte et l'Albanie. Parallèlement, D-Marin a formé une alliance stratégique avec le groupe Azimut Benetti, visant à développer un réseau intégré de marinas et à améliorer l'expérience de yachting à travers la Méditerranée. En décembre 2023, la sélection compte plus de 13 000 places dans neuf pays avec des plans ambitieux pour acquérir ou s'associer à d'autres marinas en 2024.
L'engagement de D-Marin envers l'innovation est évident à travers des initiatives révolutionnaires introduites durant l'année, y compris le lancement de l'application D-Marin pour enrichir et faciliter l'expérience client de D-Marin, avec des fonctionnalités comme la véritable réservation en ligne et le renouvellement annuel en ligne, l'introduction de capteurs de bateau gratuits pour la surveillance à distance de l'état d'un navire afin d'augmenter la sécurité du bateau, et l'installation de bornes intelligentes pour le contrôle à distance, contribuant à la réduction de la consommation d'énergie et d'eau.
D-Marin accorde une grande priorité à la responsabilité environnementale et sociale, prenant des mesures significatives vers l'énergie verte en installant des panneaux solaires en Turquie et en Croatie, couvrant 71 % de sa consommation d'énergie à travers cinq marinas, soit l'équivalent de la consommation annuelle de 1 345 foyers avec un investissement de 1,7 million d'euros. En 2023, l'entreprise a fait don de plus de 70 000 euros à des causes sportives, culturelles, bénévoles et sociales pour la jeunesse en Croatie, en Grèce et en Turquie, tout en participant activement à des initiatives environnementales impliquant les communautés locales, ainsi qu'à des formations et des sessions de sensibilisation à la sécurité et à la santé, soulignant son engagement envers des marinas durables pour les générations actuelles et futures. En conséquence, D-Marin a reçu le Silver Award pour sa notation de durabilité par EcoVadis, et a obtenu le Blue Flag Award dans 14 de ses marinas, reconnaissant son engagement à protéger l'environnement et la vie marine.
En plus de ses réalisations en matière d'innovation, de durabilité environnementale et d'engagement communautaire, le NPS collectif pour l'ensemble du groupe D-Marin a augmenté de manière impressionnante de 7 points, passant de 44 en 2022 à un remarquable 51 en 2023, reflétant le dévouement de l'équipe D-Marin et renforçant sa position en tant que choix préféré pour les passionnés de voile recherchant des services de marina premium à l'échelle mondiale.
Le dévouement de D-Marin à l'excellence a été reconnu par des prix prestigieux, notamment le prix de la 'Meilleure Marina Globale' lors des Abu Dhabi Maritime Awards pour D-Marin Turgutreis Marina, les IF Awards pour son approche pionnière de l'expérience client. De plus, l'investissement de 10 millions d'euros de l'entreprise dans le numérique et l'innovation lui a également valu le prestigieux Digital Innovation Award lors du Greek Yachting Awards Gala.