Le prix de la ‘Meilleure Marina Globale’ récompense les marinas qui font preuve d'un leadership exemplaire en créant des objectifs visionnaires, une mission et des valeurs avec des stratégies bien définies basées sur une analyse interne, externe et un étalonnage.

Un panel de sept experts de l'industrie issus d'organisations distinguées et d'organismes de réglementation a reconnu que ‘Turgutreis’ gère efficacement les processus, les opérations et les ressources, et a établi des indicateurs de performance clés clairs pour les performances financières et opérationnelles afin de dépasser les attentes des parties prenantes.

Les juges recherchaient des marinas qui montrent une forte compréhension de l'importance de la communauté maritime dans leur région et du rôle central qu'elles jouent. D-Marin a remporté le premier prix en démontrant comment ‘Turgutreis’ va au-delà pour offrir une expérience exceptionnelle et un service de qualité aux résidents et aux propriétaires de bateaux en visite.

‘Turgutreis’ a été jugée parmi de nombreuses marinas et a été sélectionnée en raison de sa gamme d'installations de marina exceptionnelles qui enrichissent l'expérience de ses utilisateurs. Celles-ci incluent le remarquable Blue Point Beach Club et des installations de tennis et de piscine à la pointe de la technologie, aux côtés de ‘D-SPA Turgutreis’ avec deux salles de massage, une salle de relaxation, un sauna et un hammam turc au design architectural moderne.

D-Marin Émirats Arabes Unis, qui comprend 4 marinas, a été finaliste pour 2 prix :

‘Meilleur service’ reconnaissant les marinas qui excellent en satisfaction client, communication efficace, assistance au quai, commodités et installations, maintenance et réparations, services de conciergerie, professionnalisme et expertise.

‘Meilleures pratiques’ reconnaissant les marinas qui font preuve d'innovation et de créativité, d'efficacité opérationnelle, d'une expérience client exceptionnelle, de services, de mesures de sécurité et de sûreté, de pratiques de durabilité environnementale, de formation et de développement professionnel, d'engagement communautaire, de conformité réglementaire, de collaboration avec les parties prenantes, et d'un engagement envers des résultats mesurables et une amélioration continue.

Oliver Dörschuck, PDG de D-Marin, a déclaré : “Nous sommes ravis d'accepter ce prix pour D-Marin et sommes enchantés de la reconnaissance de Marin ÉAU et de notre équipe à Turgutreis. Nous sommes très reconnaissants envers le panel hautement accompli, et je tiens personnellement à exprimer ma gratitude à tout le personnel dévoué et travailleur de D-Marin à travers les 23 marinas, qui s'efforcent continuellement de dépasser les attentes de nos clients.”