Verantwortlich für die Administration von Netzwerk, Office 365, SharePoint und anderen zusätzlichen Systemen. Der IT-Spezialist bietet Endbenutzer-Support und -Schulungen für Hardware und Software und arbeitet mit dem Collaboration and Support Services Manager zusammen, um Betriebssicherheit, Wartung und Governance in einem bestimmten Bereich zu gewährleisten.
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Verwaltung von Office 365 und SharePoint
Sicherstellung des Betriebszustandes der SharePoint-Online-Umgebung, einschließlich Sicherheit, Verfügbarkeit, Leistung, Interoperabilität und Zuverlässigkeit
Verwaltung, Unterstützung und Konfiguration von MS Office O365 für Mitarbeiter
Wartung und Pflege bestehender SharePoint-Websites und -Unterwebsites, Listen, Bibliotheken und Inhalte (einschließlich Seiten, Workflows und Elemente)
Wartung und Pflege zusätzlicher ergänzender Funktionen für Kundenunterseiten, Listen, Bibliotheken und Inhalte
Verwaltung und Unterstützung einer Microsoft Exchange-Infrastruktur auf Unternehmensebene
Behebung von Problemen im Zusammenhang mit Exchange, wenn diese von der Überwachungssoftware gemeldet werden
Allgemeine IT: Unterstützung und Schulung von Endbenutzern für Hardware und Software
Schulung und Einweisung von Endbenutzern in die O365-Funktionen und Tools für die Zusammenarbeit (OneDrive, Skype, OneNote, Outlook usw.)
Bereitstellung von Endbenutzer-Support für alle PC-basierte Hardware, Anwendungen und Dienste
Einrichtung und Orientierung neuer Benutzer, einschließlich der Installation und Konfiguration von Workstations, Software, Telefondiensten, Netzwerkdruck usw.
Instandhaltung und Unterstützung der gesamten IT-Infrastruktur
Bereitstellung von Tier-1- und Tier-2-Support und Fehlerbehebung
Fehlerbehebung bei Betriebssystem-, Netzwerk- und Speicherproblemen
Betriebliche Sicherheit, Wartung und Governance
Durchführung von Software-Upgrades und Patches (Bios, Firmware-Upgrades usw.)
Fehlerbehebung bei verschiedenen Office 365-Problemen, einschließlich Konnektivität und Mobilität
Durchführung von Routineüberwachungen und -analysen, einschließlich der Auswertung von Audit-Protokollberichten, System- und Speichernutzungsberichten, Standort- und Systemnutzung, Wachstumsberichten und Verwaltung von Quoteneinstellungen für Standortkollektionen
Verwaltung und Wartung der IT-Infrastruktur (Büronetzwerk, Marinas WiFi und CCTV)
CCNA-, CCNP-, Network +-Zertifizierungen
Erfahrung mit der Konfiguration von FortiGate Firewalls
Erfahrung in der Konfiguration von Cisco und Meraki Routern und Switches
Erfahrung im Umgang mit Windows Server 2019 und Hyper-V
Kenntnisse der Veeam-Backup-Software
Vertraut mit VoIP und dem 3CX-Telefonsystem
Menschenorientiert und ergebnisorientiert
Flexibilität und die Fähigkeit, mit Unklarheiten umzugehen
Nachgewiesene Eigeninitiative und Einfallsreichtum in Verbindung mit hoher Integrität
Sie müssen über berufliche/technische Qualifikationen verfügen:
Bachelor-Abschluss in IT
Mindestens drei (3) Jahre einschlägige Erfahrung
Fließend in Englisch in Wort und Schrift
Schließen Sie sich uns in einer Management-Rolle an und genießen Sie ein attraktives Gehalt. Zusätzlich bieten wir großzügige Leistungen, einschließlich vergünstigter Marina-Dienste und beruflicher Entwicklungsmöglichkeiten.
