Η D-Marin χαρακτηρίζει το 2023 ως έτος εξαιρετικών στρατηγικών επιτευγμάτων και καινοτομιών

Οι premium μαρίνες της D-Marin είναι στην ευχάριστη θέση να κάνουν την ανασκόπηση του 2023, μιας χρονιάς αξιοσημείωτων επιτευγμάτων. Η εταιρεία, όχι μόνο εδραίωσε την κορυφαία θέση της στον κλάδο, αλλά επέδειξε και ισχυρή δέσμευση για την καινοτομία, την περιβαλλοντική διαχείριση και την εμπειρία πελατών.

Το σχόλιο του Διευθύνοντος Συμβούλου Oliver Dorschuck: «Είμαστε ικανοποιημένοι που το 2023 υπήρξε μια εξαιρετικά επιτυχημένη χρονιά για την D Marin. Φιλοδοξία μας είναι να είμαστε πρωτοπόροι του κλάδου, εστιάζοντας στους εξής τρεις στρατηγικούς πυλώνες: εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών με την υποστήριξη της ψηφιακής καινοτομίας, αυστηρή δέσμευση για το περιβάλλον και τις τοπικές κοινότητες (ESG), καθώς και αριθμητική αύξηση στις premium μαρίνες της εταιρείας. Παρατηρούμε σαφή και μετρήσιμη επιτυχία σε όλους αυτούς τους τομείς και χτίζουμε μια εταιρεία που είναι σπουδαία για τους ανθρώπους και τους πελάτες της, τόσο στο τώρα όσο και στο μέλλον ».

Το 2023, η D-Marin πρόσθεσε δέκα μαρίνες στο χαρτοφυλάκιό της και διείσδυσε σε τρεις νέες αγορές: την Ισπανία, τη Μάλτα και την Αλβανία. Ταυτόχρονα, η D-Marin προέβη σε μια στρατηγική συμμαχία με τον όμιλο Azimut Benetti Group, με στόχο την ανάπτυξη ενός ολοκληρωμένου δικτύου από μαρίνες και τη βελτίωση της εμπειρίας σκαφών αναψυχής σε ολόκληρη τη Μεσόγειο. Από τον Δεκέμβριο του 2023, ο όμιλος μετρά πλέον περισσότερες από 13.000 θέσεις ελλιμενισμού σε εννέα χώρες, ενώ έχει φιλόδοξα σχέδια αγοράς ή συνεργασίας με ακόμη περισσότερες μαρίνες για το 2024. 

Η δέσμευση της D-Marin για καινοτομία είναι εμφανής στις πρωτοποριακές πρωτοβουλίες που έλαβε κατά τη διάρκεια του περασμένου έτους, μεταξύ των οποίων η εισαγωγή της εφαρμογής D-Marin App για τον εμπλουτισμό και τη διευκόλυνση της εμπειρίας των πελατών της D-Marin, με λειτουργίες όπως οι πραγματικές κρατήσεις online και η ετήσια ανανέωση online. Άλλη καινοτομία ήταν η εισαγωγή δωρεάν αισθητήρων σκαφών για απομακρυσμένη παρακολούθηση της κατάστασης του σκάφους με σκοπό τη μεγαλύτερη ασφάλειά του, καθώς και η εγκατάσταση των έξυπνων στηλών για τηλεχειρισμό, που συμβάλλουν στη μείωση της κατανάλωσης ενέργειας και νερού. 

Για την D-Marin, η περιβαλλοντική και κοινωνική ευθύνη αποτελούν βασική προτεραιότητα, και γι’ αυτό κάνει σημαντικά βήματα προς την πράσινη ενέργεια εγκαθιστώντας φωτοβολταϊκά στοιχεία στην Τουρκία και την Κροατία, τα οποία καλύπτουν ποσοστό 71% των ενεργειακών της αναγκών σε πέντε μαρίνες, που αντιστοιχεί στην ετήσια κατανάλωση 1.345 νοικοκυριών, με κόστος επένδυσης 1,7 εκατομμύρια ευρώ. Το 2023, η εταιρεία πρόσφερε πάνω από 70.000 ευρώ για τον νεανικό αθλητισμό, τον πολιτισμό και τον εθελοντισμό, καθώς και για κοινωνικούς σκοπούς, στην Κροατία, την Ελλάδα και την Τουρκία, ενώ είχε ενεργό συμμετοχή σε περιβαλλοντικές πρωτοβουλίες που περιλάμβαναν τις τοπικές κοινότητες, καθώς και σε προγράμματα επιμόρφωσης και ευαισθητοποίησης για την υγεία, την ασφάλεια και το περιβάλλον (HSE), υπογραμμίζοντας έτσι τη δέσμευσή της για βιώσιμες μαρίνες στο σήμερα και στο μέλλον. Ως επιστέγασμα όλης αυτής της δραστηριότητας, η D-Marin έλαβε το Αργυρό Βραβείο για την κατάταξη βιωσιμότητας από την EcoVadis, ενώ έλαβε βραβείο Γαλάζιας Σημαίας σε 14 από τις μαρίνες που διαχειρίζεται, ως αναγνώριση της προστασίας που παρέχει στο περιβάλλον και τη θαλάσσια πανίδα.

Επιπλέον των επιτευγμάτων της εταιρείας στους τομείς της καινοτομίας, της περιβαλλοντικής βιωσιμότητας και της κοινοτικής συμμετοχής, η συνολική βαθμολογία βάσει του δείκτη NPS για όλον τον όμιλο D-Marin σημείωσε εντυπωσιακή άνοδο κατά 7 βαθμούς, ανεβαίνοντας από τους 44 βαθμούς το 2022 στους 51 βαθμούς το 2023, πράγμα που αντανακλά την αφοσίωση της ομάδας της D-Marin και εδραιώνει τη θέση προτίμησης που δίνουν στον όμιλο όσοι λάτρεις των σκαφών αναψυχής αναζητούν premium υπηρεσίες μαρίνας σε όλον τον κόσμο.

Η αφοσίωση της D-Marin στην αριστεία έχει αναγνωριστεί με βραβεία υψηλού κύρους, μεταξύ των οποίων το βραβείο για την καλύτερη μαρίνα συνολικά (Best Overall Marina), που απονεμήθηκε στη μαρίνα D-Marin Turgutreis Marina στο πλαίσιο των βραβείων Abu Dhabi Maritime Awards, αλλά και τα βραβεία IF Awards για την πρωτοποριακή προσέγγιση του ομίλου στην εμπειρία πελατών. Επιπλέον, χάρη στις επενδύσεις ύψους 10 εκατομμυρίων ευρώ για την ψηφιακή καινοτομία, η εταιρεία κέρδισε και το υψηλού κύρους Βραβείο Ψηφιακής Καινοτομίας στο Greek Yachting Awards Gala.