Projekt pod nazivom 'Reshaping the Marina Industry Standard' osvojio je žestoko konkurentnu nagradu Service Design Award stvarajući potpuno novo iskustvo za korisnike marina, usklađujući digitalne i osobne usluge.

iF DESIGN postao je globalni simbol izvrsnog dizajna i jedna je od najprestižnijih nagrada u industriji, privlačeći približno 5.500 prijava svake godine od globalno poznatih tvrtki kao što su Oral-B, Hyundai i Samsung.

Projekt je pomogao razlikovati D-Marin način kao novi standard u industriji marina koji kupci mogu prepoznati i poboljšao je svijest o naglasku tvrtke na stvaranju iskustava u marinama koja su 'bez napora, ekskluzivna i cijenjena.'

Zajednički rad Sketchina i D-Marina započeo je intenzivnim istraživanjem kupaca, koje je identificiralo prilike za poboljšanje usluga, kao i ključna područja u kojima D-Marin briljira. Ovo istraživanje kupaca postalo je pokretačka snaga iza ulaganja od 10 milijuna eura u inicijativu 'Connected Marina', koja koristi digitalne inovacije kako bi iskustva u marinama bila besprijekorna i bez napora.

Oliver Dörschuck, izvršni direktor D-Marina, rekao je: “Oduševljeni smo što smo prepoznati od strane jedne od najprestižnijih dizajnerskih nagrada koja privlači visokokvalitetne prijave iz cijelog svijeta. To je dokaz naše predanosti izvrsnom korisničkom iskustvu i uspjehu projekta realiziranog sa Sketchinom.

“Prepoznajemo da je kombinacija fizičkih i digitalnih iskustava ključna za pružanje kvalitetne usluge u marinama. Naše digitalne inovacije osiguravaju učinkovitost kako bi kupci mogli maksimalno uživati u vremenu na svojoj jahti, dok naši timovi u marinama čine da se kupci osjećaju cijenjeno s osobnim pristupom.”