Sono responsabile di garantire che tutto funzioni in modo fluido e sicuro, dal coordinamento dell'ormeggio e disormeggio degli yacht alla gestione delle allocazioni dei posti barca per la massima efficienza. I miei compiti principali includono il mantenimento di registri dettagliati di tutte le imbarcazioni e l'assicurarsi che siamo conformi alle leggi marittime, agli standard ambientali e alle normative sulla sicurezza. Sono reperibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per le emergenze e guido la risposta se qualcosa va storto. Sono anche il punto di contatto principale per i proprietari di yacht, i capitani e gli ospiti, assicurandomi che le loro esigenze siano soddisfatte e risolvendo eventuali problemi per mantenerli felici. Gestisco gli addetti al molo, stabilisco i loro turni e mi assicuro che tutti seguano i protocolli di sicurezza. Inoltre, sovrintendo alla manutenzione delle strutture del porto turistico, assicurandomi che tutto sia in perfette condizioni per i nostri ospiti. Il mio lavoro è un mix di operazioni, servizio clienti, sicurezza e leadership del team, il tutto garantendo i più alti standard di servizio e sicurezza per tutti al porto turistico.