Specialista di Supporto Tecnologico Informatico

Come specialista IT, gestisco l'amministrazione della nostra rete, Office 365, SharePoint e altri sistemi, assicurandomi che funzionino senza problemi e in sicurezza. Fornisco supporto agli utenti finali e formazione per hardware e software, lavorando a stretto contatto con il responsabile dei Servizi di Collaborazione e Supporto per mantenere la sicurezza operativa e la governance.

Supervisiono l'amministrazione di Office 365, SharePoint e Microsoft Exchange, gestendo configurazioni, risoluzione dei problemi e mantenimento della salute del sistema. Gestisco anche l'infrastruttura IT, inclusi rete, WiFi e CCTV, e fornisco supporto di livello 1 e livello 2. Inoltre, formo il personale sugli strumenti di Office 365 e garantisco un'installazione e un onboarding degli utenti senza intoppi.