Il porto turistico D-Marin Turgutreis vince il premio ‘Best overall marina’ all’evento Abu Dhabi Marine Awards mentre a D-Marin EAU vengono assegnati i premi ‘Best in service’ e ‘Best in practice’.

Il premio ‘Best Overall Marina’ viene assegnato ai porti turistici che dimostrano una capacità di leadership esemplare attraverso il perseguimento di obiettivi visionari, missioni e valori con strategie ben definite basate su analisi interne, esterne e punti di riferimento standard.

Una giuria costituita da sette esperti del settore, provenienti da organizzazioni ed organismi di regolamentazione, ha riconosciuto che ‘Turgutreis’ gestisce processi, operazioni e risorse in modo efficiente, ed ha stabilito KPI chiari riguardanti le prestazioni finanziarie ed operative per superare le aspettative delle parti interessate.

I giudici erano alla ricerca di porti turistici che mostrassero una forte comprensione dell’importanza della comunità marittima nella loro regione e del ruolo cruciale che essi giocano. D-Marin ha ricevuto il premio migliore dimostrando quanto ‘Turgutreis’ vada ben oltre le aspettative per offrire un’esperienza e una qualità del servizio eccezionali, sia ai residenti sia ai proprietari delle imbarcazioni di passaggio.

‘Turgutreis’ è stato giudicato alla stregua di numerosi altri porti turistici ed è stato selezionato per la sua gamma di servizi eccezionali che portano a un livello superiore l’esperienza degli utenti del porto turistico. Giusto per menzionarne alcuni, ricordiamo il suo incredibile Blue Point Beach Club, i campi da tennis e la piscina all’avanguardia nonché la ‘D-SPA Turgutreis’ con due sale massaggio, una sala relax, una sauna e un bagno turco dal design architettonico squisitamente moderno.

D-Marin EAU, che comprende 4 porti turistici, è arrivato sul podio con 2 premi:

‘Best in service’, riconoscimento che va ai porti turistici che eccellono a livello di soddisfazione clienti, comunicazione efficace, assistenza portuale, servizi e strutture, manutenzione e riparazioni, servizi concierge, professionalità ed esperienza.

‘Best in practice’, riconoscimento che va ai porti turistici che mostrano capacità di innovazione e creatività, efficienza operativa, una eccezionale esperienza clienti, servizi, misure di sicurezza e salvaguardia, prassi di sostenibilità ambientale, formazione e sviluppo professionale, impegno nella comunità, conformità normativa, collaborazione con le parti interessate e particolare impegno nel conseguire risultati valutabili e un continuo miglioramento.

Secondo Oliver Dörschuck, CEO di D-Marin: “Siamo felicissimi di ricevere questo premio per D-Marin e siamo onorati dei riconoscimenti assegnati a Marin EAU e al nostro team di Turgutreis. Siamo davvero molto grati alla giuria formata da validissimi esperti. Vorrei estendere personalmente il mio apprezzamento a tutto lo staff D-Marin, che lavora sodo e con grande impegno nei suoi 23 porti turistici, e che cerca continuamente di andare oltre le aspettative per soddisfare i nostri clienti.”