D-Marin'in Turgutreis marinası Abu Dhabi Marina Ödüllerinde "En iyi marina" ödülünü kazanırken D-Marın BAE "En iyi hizmet' ve "En iyi uygulama" ödüllerini aldı

"En İyi Marina" ödülü, kurum içi, kurum dışı analiz ve kıyaslamaya dayalı iyi tanımlanmış stratejilerle vizyoner hedefler, misyon ve değerler oluşturarak örnek liderlik sergileyen marinaları ödüllendirmektedir.

Seçkin kuruluşlardan ve düzenleyici kurumlardan yedi sektör uzmanından oluşan bir panel, "Turgutreis"in süreçleri, operasyonları ve kaynakları verimli bir şekilde yönettiğini ve paydaşların beklentilerini aşmak için finansal ve operasyonel performans için net KPI'lar oluşturduğunu tespit etti.

Jüri üyeleri, bölgelerindeki denizcilik camiasının önemini ve oynadıkları önemli rolü güçlü bir şekilde anladıklarını gösteren marinalarla ilgileniyorlardı. D-Marin, "Turgutreis"in sakinlerine ve ziyaretçi tekne sahiplerine olağanüstü bir deneyim ve kaliteli hizmet sunmak için nasıl sıra dışı performans sergilediğini göstererek birincilik ödülüne layık görüldü.

"Turgutreis" çok sayıda marina arasından değerlendirildi ve marina kullanıcılarının deneyimini geliştiren olağanüstü marina tesisleri sayesinde seçildi. Bunlar arasında çarpıcı Blue Point Beach Club ve son teknoloji tenis ve havuz tesislerinin yanı sıra iki masaj odası, dinlenme odası, sauna ve modern mimari tasarımlı bir Türk hamamına sahip "D-SPA Turgutreis" bulunmaktadır.

Toplam 4 marinadan oluşan D-Marin UAE, 2 ödülle ikinci sırada yer aldı:

Müşteri memnuniyeti, etkili iletişim, rıhtım yardımı, olanaklar ve tesisler, bakım ve onarım, konsiyerj hizmetleri, profesyonellik ve uzmanlık konularında üstün başarı gösteren marinalara "en iyi hizmet" ödülü verilmektedir.

Yenilikçilik ve yaratıcılık, operasyonel verimlilik, istisnai müşteri deneyimi, hizmet, emniyet ve güvenlik önlemleri, çevresel sürdürülebilirlik uygulamaları, eğitim ve mesleki gelişim, toplum katılımı, mevzuata uyum, paydaş iş birliği ve ölçülebilir sonuçlar ve sürekli iyileştirme taahhüdü sergileyen marinalara "en iyi uygulama" ödülü verilmektedir.

D-Marin CEO'su Oliver Dörschuck konuyla ilgili şunları söyledi: "D-Marin adına bu ödülü kabul etmekten ve Marin BAE ile Turgutreis'teki ekibimizin takdir edilmesinden büyük mutluluk duyuyoruz. Bu son derece başarılı panele minnettarız ve ben de şahsen 23 marinanın tamamında müşterilerimiz için sürekli olarak her şeyin ötesine geçmeye çalışan tüm çalışkan ve özverili D-Marin personeline takdirlerimi sunmak istiyorum."